אחמ"ש/ית תפעול
Hot Mobile
ירושלים, ישראל
לפני 2 ימים

אחמ"ש / ית תפעול

  • ניהול הזמינות של מוקדי השירות הפרוסים ברחבי הארץ
  • אחריות לעמידה ביעדי זמינות

    אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת

  • מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים
  • קשר עבודה שוטף מול אחראי משמרת מוקדיים ומנהלי מוקדים
  • דרישות :

    ניסיון כנציג / ה במוקד טלפוני שנתיים לפחות - חובה

    ניסיון כנציג / ה בכיר / ה או אחראי / ת משמרת במוקד טלפוני - יתרון משמעותי

    שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל - יתרון משמעותי

    משרה מלאה, במשמרות עד 19 : 00

  • מיקום : יקום
  • להגשת מועמדות שלחו אלינו מייל ל- nitzanh hotmobile.co.il

    דווח על משרה זו
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    הגש מועמדות
    הדוא"ל שלי
    על ידי לחיצה על "לְהַמשִׁיך", אני נותן הסכמה neuvoo לעבד את הנתונים שלי כדי לשלוח לי התראות דוא"ל, כמפורט neuvoo מדיניות פרטיות . אני רשאי לבטל את הסכמתי או לבטל את המנוי בכל עת.
    לְהַמשִׁיך
    טופס בקשה